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产品与解决方案

 

170话费查询催缴系统
  1、系统概述
 

为了实现实现企事业单位更好地施行话费综合智能化管理,减轻手工作业和提高劳动效率,使企事业单位控制话费变得可能和简单,信通公司采用了先进的计算机处理及语音合成技术开发了电话语音查询、催缴话费系统,使得自动计费、话费的电话查询和自动催缴话费等功能容为一体,为话费管理提供了有力的保证。

  2、系统功能特点
 

话费催缴是对收费用户,过了缴费期限还没有缴费的,话费催缴子系统在预先设定的时间和条件下,自动拨打用户的电话,播放

电脑语音提示,对用户进行话费催缴服务。用户缴费后,程序马上停止对该用户催缴。

 

灵活的催缴方案配置

可以根据专网企业的特点,为不同类别的用户定制不同的催缴方案,方案包括催缴条件、催缴时间、催缴次数等。

 

多时间段催缴

在一天的时间内可以设置多达二个时间段的催缴,可设置两次催叫的开始时间以及每月的缴费开始和截止日期。 以满足绝大多

数用户的要求。

 

日期时间组合

可以为不同的催缴方案指定某月某日某时段催缴,同时与星期构成逻辑与或表达式,如对办公电话可以设定为每月1~10日催缴

,同时要求必须在工作日和办公时间催缴。

 

详细的催缴日志

在执行催缴的过程中,可以将催缴的结果详细反映在数据库催缴日志表中,如催缴用户未应答、电话占线、线路故障等都会一一

记录,便于统计。

 

查询内容丰富

可根据语音提示查询分机一年内各月份总帐及一年内每天的长话记录。

查询分机单位一年内各月份的总帐及明细帐。

 

密码管理安全方便

话费查询必须通过密码验证,用户可以根据语音提示,更改自己的密码。

 

语音流程灵活?

在强大的信通语音平台的支持下,可以随时修改提示语音的内容、流程,支持用户一次拨入,完成多种查询请求。

 

 

 

  3、软件运行界面
 

(催缴设置)

 

 

(话费查询催缴系统功能图解

 

 

 

 



 

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